Bei den einen geht es schneller - bei anderen braucht es etwas mehr - um verletzt oder beleidigt zu sein. Diese Gefühle sind nicht zu unterschätzen, den sie fördern Agression und Stress. Beides führt bei uns zu einem kontraproduktiven Verhalten. Insbesondere im Geschäftsleben sind solche Reaktionen sehr negativ für uns.
Der Artikel beschäftigt sich an Hand von einem konkreten Beispiel wie solche "Angriffe" die zur Verletzheit führen, verstanden werden können.
Das Ziel ist es wieder zur ausgeglichen Interaktion zu kommen.
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